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Über unsere Datenschutzrichtlinie

Aquariumplantenshop nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals für kommerzielle Zwecke an Dritte weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste von Aquariumplantenshop. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 22.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

 

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten zugänglich sind.

 

Webshop-Software

Shopify

Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist aufgrund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung, einer Firewall und einer starken Passwortrichtlinie. Die Daten werden in der EU auf ISO27001-zertifizierten Servern gespeichert. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern.

E-Mail und Mailinglisten

Shopify

BEISPIEL: Unsere Website nutzt Shopify, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand eventueller Newsletter abwickelt.

Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von Shopify versendet. Shopify wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisiert von unserer Website versendeten E-Mail finden Sie den „Abbestellen“-Link. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website ernsthaft beeinträchtigen! Ihre personenbezogenen Daten werden von Shopify sicher gespeichert. Shopify verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Shopify behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen.

 

Zahlungsabwickler

Shopify Payments, Paypal, Klarna

BEISPIEL: Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Shopify Payments & Paypal. Shopify Payments & Paypal verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Shopify Payments & Paypal haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Shopify Payments & Paypal behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Shopify Payments & Paypal teilen im Falle einer Anfrage für eine aufgeschobene Zahlung (Kreditfazilität) personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Lage mit Kreditgutachtern. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Shopify Payments & Paypal, für die sie Dritte beauftragen. Shopify Payments & Paypal speichern Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

 

Bewertungen

WebwinkelKeur & Google Reviews

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen und Wohnort ebenfalls auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Für den Fall, dass wir Sie zur Abgabe einer Bewertung einladen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Einladung zur Abgabe einer Bewertung verwendet. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung der Dienstleistungen einzuschalten, wofür wir WebwinkelKeur die Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

 

Versand und Logistik

Myparcel/PostNL

BEISPIEL: Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket bei Ihnen zustellen zu lassen. Wir nutzen die Dienste von Myparcel für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten mit Myparcel teilen. Myparcel verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des Vertrages. Für den Fall, dass Myparcel Subunternehmer einschaltet, stellt Myparcel Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

 

Fakturierung und Buchhaltung

Exact Online

BEISPIEL: Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. Exact ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Exact verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die hier beschriebenen.

 

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Verarbeitungszweck

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem von Ihnen erteilten Auftrag zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht für

(gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie hierfür ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Pflichten erforderlich. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafrechtsermittlungen

In bestimmten Fällen kann Aquariumplantenshop aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu angehalten sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen der Regierung zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

 

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Löschungsanfrage interpretieren. Aufgrund geltender administrativer Pflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren; diese Daten werden wir daher für die Dauer der jeweiligen Frist speichern. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.

 

Ihre Rechte

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erklären Ihnen nachfolgend, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Abschriften und Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Sollten Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten wollen, werden wir Sie um eine Legitimation bitten. Wir führen eine Aufzeichnung der bearbeiteten Anfragen; im Falle einer Löschungsanfrage speichern wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien von Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in falscher Weise verwenden.

 

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückführbar sind. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihre Anfrage positiv beschieden, senden wir Ihnen an die uns

bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

 

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, anpassen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihre Anfrage positiv beschieden, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.

 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückführbar sind, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihre Anfrage positiv beschieden, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückführbar sind, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihre Anfrage positiv beschieden, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht länger fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datenbanken dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

 

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben in gegebenen Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Aquariumplantenshop zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der von uns (lassen) verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und danach die Verarbeitung dauerhaft einstellen.

Sie haben zudem das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies der Fall ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Kontaktperson für Datenschutzfragen auf.

 

Cookies

Google Analytics / Metricool

Über unsere Website werden Cookies der amerikanischen Firma Google als Teil des „Analytics“-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter ist möglicherweise aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet, Einblick in diese Daten zu geben. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser Datenschutzerklärung vermerkt.
 

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die neueste Version. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktdaten

Aquariumplantenshop

Noordland 4 Heinkenszand Niederlande

T 0616225806 E info@aquariumplantenshop.nl

 

Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Stefan van Hoogen